11月5日，2016 年全国导游人员资格考试在全国32个省、自治区、直辖市成功开考，这是全国导游人员资格考试首次进行全国统考，同时也是在考试笔试环节中全面采用无纸化机考模式，ATA提供了考试技术、考试运营、考场监控等全程专业的计算机化考试服务。

        今年上半年，我国旅游市场规模稳步扩大，国内旅游人数达22.36亿人次，比上年同期增长10.47%。预计全年旅游总收入达4.13万亿元。然而，在旅游业快速发展、居民享受出外旅游的惬意快乐时，也出现一些导游辱骂游客的不和谐画面。

        为了整治导游市场乱象，国家旅游局等相关部门陆续实施一系列措施办法，其中2015年底，国家旅游局下发《关于完善“导游人员从业资格证书核发”行政审批事项有关工作的通知》（旅办发〔2015〕202号），通知中指出由国家旅游局对全国导游人员资格考试实行统一管理，省级旅游主管部门具体负责本辖区内的导游资格考试具体工作；同时指出，自2016年起，全国导游人员资格考试暂定于每年11月举行，每年一次。

        今年11月5日，在全国32个省、自治区、直辖市的2800多个考场实施的2016年全国导游人员资格考试是首次实施的全国统一考试。为了确保考试的顺利完成，作为考试承办方，ATA做了考前布置、制定紧急预案等大量的考前预备工作，并在考试中安排了专业的督考人员和技术人员实施和监督考试。同时，此考试受到国家旅游局与各省当地旅游局的高度重视，在考试当天安排工作人员奔赴各考点巡视检查考试工作。

        这次考试不是ATA首次为导游资格考试服务，2014年起，ATA已陆续为北京、广州、贵州、甘肃等地区导游资格考试提供无纸化机考服务，与各地客户共同推进了导游资格考试从纸笔到机考，实现了各省自行组织考试到全国统考的转变。

        此次考试由笔试与现场考试两部分组成，笔试采取机考，科目为政策法规、导游业务、全国导游基础知识、地方导游基础知识。现场考试科目为导游服务能力。参加考试并合格的考生将获得“导游资格证书”，证书终身有效。在此次考试中，ATA除了为笔试环节提供了全面专业的考试服务外，还为北京、甘肃、内蒙、海南考区现场考试环节提供技术和运营服务。