来源:《学习型中国》杂志
“以专业的考评能力驱动学习成效的教育公司”的新定位,标志着专门从事考试服务的在美国上市的ATA公司正式挺进2.0时代。
中国是考试的发祥地。作为一个文化早熟型的国家,考试制度的最早渊源可以追溯到夏商周时期。随着社会的进步、人类的发展,人才对国家的发展越来越重要。而考试也是选拔人才最主要的,也是最重要的方法。
早在上世纪末,美国从认证到考试的每一个环节都有不同的商业机构提供服务。而作为应试教育国家的中国,每年参加付费考试的人已经超过1个亿以上,但在这个领域里都是政府或者是教育机构的事情,它的商业化程度很低。大家没有觉得考试是一个生意,中国几乎没有独立的公司为考试提供商业化服务,虽然也有像新东方这样做考前辅导的,但不是做考试。ATA公司董事会主席马肖风正是看到了这个空白市场,抓住机遇——成为中国智能化考试的创始者,决定开始为中国的考试主办方政府和教育机构提供这样的考试服务。
1999 年ATA成立,年底开发出1.0版本的动态操作试题考试技术,而且签到了第一个客户——劳动部国家职业资格鉴定中心,合同为期十年,ATA正式进入了中国的考试市场。凭借长达十五年的考试运营和管理经验,以及遍布中国的3043家自有考站,400多个科目鉴定和考试项目,15000多家考站的客户自有鉴定考试渠道,自主研发的DST动态模拟技术、ETX考试系统、Mobile Testing System等世界领先的考试技术,ATA已经成功为政府机构、企事业单位、教育机构和数千万考生提供了专业化的考试和测评服务,成为中国智能化考试的创始者、操作类考试技术的领导者。尽管ATA公司服务过的考生已超过2500万人次,但是ATA公司只是考试背后默默无闻的服务机构,不为大众所知,因为ATA的初期定位“以机考系统服务于主办方的考试公司”决定了它不需要有品牌,而且也不应该有品牌。
彼此借力 共践理想
孙振耀,一位不在江湖,却仍有其传说的人物。曾经的IT行业大佬——前惠普全球副总裁、惠普中国区总裁,在惠普的25年里,从半工半读的学生做到惠普公司的全球副总裁,这一经历足以羡煞旁人,也令其欣慰满足。但在他的内心世界却有一个多年的愿望——从零开始创立一家公司,这个梦想从未改变。从惠普退休后,孙振耀先是担任扬智科技董事长,接着又担任海辉软件(国际)集团董事长,并于2010年带领其在纳斯达克上市,然后又从联发科的顾问变为联发科的董事,并一直担任董事职位到今天。对于孙振耀而言,这些经历不仅仅单纯的是工作变动,更是对创业的一种探寻和尝试,体会做职业经理人和做经营者最大的差别。
“这三十年间,我不管做什么业务、经营什么公司,最关注的是教育和人才培养。”孙振耀这样总结自己过去的三十年。据悉,孙振耀在2000年担任惠普中国区总裁做的第一件事,就是成立了惠普商学院。到今天为止,该商学院对行业的影响还很深远,很多早期企业家都曾经到惠普商学院接受过培训。“在惠普,我设立的狮子计划,是现在很多企业在用的方法,进行所谓的干部培养;在海辉,我成立了项目经理学院,服务海辉的IT外包业务;我还在领教工坊担当领教,这是一个用私人董事的背景创建的学习模式,培养企业家,它是一个社会公益群体,2012年成立的第二组,到今天为止我一直没有放弃担任他们的领教,和大约18位企业家在一起,我从他们身上也学到很多东西。”可见,孙振耀对培养人有极大的热忱。这些都无疑为孙振耀自己创立致行教育科技奠定了基础。
由于教育培业的碎片化,传统的人对人方式到今天都没有突破性改变,老师的数量和教育的质量大大制约了教育培训的发展速度。具有“跨界”思维的孙振耀看到了机会,也找到了符合自己创业原则的事情,用IT技术手段改变传统教育培训模式,创新人才培养模式,提升中国企业职业人士的绩效。2011年8月28日,在第一次筹备会上,孙振耀向大家阐述了自己创业的四个理想。“第一,我要做喜欢做而且可以做的事情。因为有时候喜欢做不一定可以做,可以做是有市场机会,有商业价值的事情;第二,希望聚焦的是过去30年的积累,要培养职业人士;第三,发展一个可以成为大体量的非线性商业模式;第四,用科技手段改变传统教育行业非常依赖于人的模式。”2012年9月,孙振耀创办的致行教育科技正式成立,积极倡导教育培训的知行合一。
ATA公司是国内唯一一家在美国纳斯达克上市的(NASDAQ: ATAI)考试测评公司,与5家全球知名考试机构并列为国际考试行业协会核心成员。其创始人马肖风“用科技手段改变考试测评行业”的理想,与孙振耀创业四理想中的“用科技手段改变传统教育行业非常依赖于人的模式”不谋而合。经过多次深入的沟通,孙振耀明白自己终于找到了梦寐以求的东西,阅历丰富的他深知自己寻求的早已不是一份工作,而是一个平台,一个可以加速实现自己理想的平台,而ATA正是这个平台。于是,2013年9月26日,孙振耀创业一年后,宣布致行教育科技正式与ATA合并,并出任ATA公司CEO。
新定位 新方向
2013年10月8日,孙振耀正式接任ATA公司CEO后,并没有像以往那样高调、迅速的与媒体见面,而是开始了长达五个多月的“沉默期”,在这期间,他不仅了解了考试测评这个行业、了解了ATA的团队,还深入研究了该公司的未来发展潜力,以及在将来自己会做哪些可操作性的决定。深思熟虑后,今年3月26日,孙振耀选择性的邀请了若干媒体举行了媒体见面会,正式公布自己和ATA在未来的战略发展和方向。
“以考评驱动学习成效的教育公司”,这是孙振耀在媒体见面会上多次强调的一句话,也是ATA的新定位。ATA将从之前的只提供考试服务延展为考试服务、备考服务、测评服务、能力发展四大类的服务。“中国的考试文化已经有上千年的历史,这种能力可以做更多的事情,根据今天互联网特别是在线教育发展的趋势,我们可以用这个方式驱动学习的成效,这就是ATA 2.0的新定位。ATA从原来唯一的服务主办方、提供考试服务,可以被放大到职业人士考试,可以继续延伸到备考、测评,不是从零开始,而是核心能力的延伸,变成一个专业考评驱动学习成效的教育公司。ATA的所有专注点都是非学历,ATA不专注学历考试。ATA的手段也是要通过考试促进个人发展。”孙振耀表示。
新的定位,必然会引发新的改变。ATA2.0时代的开启,注定其需要从B2B服务主办方,转变为“B2B+B2C(考生和职业人士)”,由原来主要专注考试实施服务,扩展到做考试驱动学习的服务;在考试技术方面,ATA不仅要做前所未有的考试技术,同时还要有在线考试测评的学习。孙振耀表示,将强化考试测评研究院的专业能力和资源,这也是未来ATA 2.0要做更大投入的方面。据了解,ATA在2002年成立了考试测评研究院,现在有45位专家。一个测评需要三类专家:心理测量专家、命题专家、内容专家一起提供测评的专业考试内容和所需要的分析。ATA从全面到精确、创新到权威,都是过去建立的,并且只专长考试业务。在ATA进入2.0时代后,新技术应用于考试与测评,将使考试与测评变得更人性化、更简单,并且在任何时间、任何地点都可以考试,不仅让考试方便,而且让考生方便。
随着ATA的定位升级,作为广大考生自然也会有所受益,首先是ATA一直在做的考试导航,即考试资讯发布,其次是备考,最后是考试社群。非学历考试是没有竞争关系的,是一种大家互相协作的关系,所以可以从考生社区中得到大量信息。这三件事情是ATA想做的事情。ATA可以对考生进行模拟考试分析,并输出分析报告。考生也可以根据报告结果,有针对性的选择培训和学习。
应对互联网学习
近两年互联网思维的蹦出,对传统企业的“颠覆”有目共睹,互联网企业YY把互联网思维烧到了教育业,要端掉新东方的饭碗。接着学大教育也站出来参加了这场由互联网引发的战争。这家以中小学教育为业务核心的培训机构(NYSE:XUE)3月20日宣布其研发的个性化智能辅导产品“e学大”上线,正式开始对在线教育业务的布局。
面对这一局势,孙振耀认为,内容是最重要的,在互联网时代有太多的轻公司没有内容,YY要做教育一夜之间就可以做教育,但是内容不是一夜之间就可以有的。ATA也成立了考生事业部,专门针对考证群体,通过社区促使他们相互进步、相互学习。同时,ATA成立了职业能力发展学院,第一要做的培训就是销售能力。“现在中国有六千万的销售人员,他们有受到过有系统的、好的培训吗?这个资源太有限,我们会通过这个方式来放大ATA的价值。”
据孙振耀透露,职业能力发展学院会从培训销售开始,以后会进入管理等其他方面,销售方面不是最终的内容,而是模式建立的开始,用测评分析、用线上的方式,专注地做培训模式。“我们发展自己的测评题目,把销售培训变成好几个模块,用于持续学习,而不是上两天的销售课就结束了。我们会采用在线的、模块化和考培一体的方式。纵观所有的培训,不管什么内容,注意到几个问题:第一,所有知识型的东西都变成在线,所有的培训都有知识点,互动尽量利用社区和线下方式解决。但是很多培训是有知识点的,我希望变成很多模块,根据自己的需要挑选;第二,一定有考试测评决定学习的成效和学习的过程;第三,一定有最后的线下互动强化效果。这三个模式是我们职业发展能力上要证明的,我把整个致行教育科技的团队带过来,还加上外面的人,都放在发展职业能力上了。”
互联网让学习变得非常多元化,网络、社交媒体、智能终端以及云都可以实现学习的目的。“互联网学习具有四个非常明显的特点:第一,用网络就是大型开放式的公开课MOOC,一个MIT名师,一个中国最有名的教语文的老师,透过互联网教课,它的影响力可以想象;第二,社交媒体的互动性,课程结束以后还可以有后续的在线互动,这是过去没有看到的模式,学生与学生的互动,问题的共同探讨,这是社交媒体为学生带来的成效;第三,智能终端可以做到碎片化学习,背英文单词每天几分钟,你可以利用任何时间去学习;第四,大数据。你可以知道学习的成效以及学习的各种知识点是什么,这些都是移动互联带来的对教育的影响。”孙振耀总结到,互联网对于教育的改变主要体现在两个方面,一是同样的时间学习效果更好,二是同样的学习效果花更少的时间。考试测评将帮助在线学习者形成自适应的学习模式。可见,在线教育和考试测评结合在一起,它的成效和未来的发展有很多想象的空间。
值得一提的是,ATA公司将在今年内从贡院6号搬到建外SOHO,这一举动再次表明ATA公司不再是一家专门从事考试服务的公司,而是即将全面打造升级为一个教育科技机构,“以专业的考评能力驱动学习成效的教育公司”。