12月3日至4日，有近千名考生顺利参加了为期两天的2022年全国导游资格考试（上海考区）现场考试。全美在线（ATA）为本次考试首次提供了自主研发的视频面试和智能考试系统“远鉴”，以及全程考试运营和监督考服务。

聚焦创新，优化升级考试系统模式

2022年上海考区资格考试现场考试中，首次采用了远鉴系统可支持的人机面试模式。该模式具有“随到随考”、一人一间、全程站立、视频录制、实时备份的特点，同时远鉴还具有随机出题的功能，当考生进入答题界面时，远鉴将根据后台设定随机为考试抽取试题，组成试卷，实现一人一卷。并且支持客观题、文字题、图片题、图文题、音频题等。全面提升了本次现场考试的效果，利于考官公正客观考评。

（考生候考室）

（考试现场）

特别在考后，据悉上海市文化和旅游局现场负责领导随机了解了参考的8名考生考试反馈，针对考试系统管理和功能性、操作体验性以及系统稳定性上的表现也得到了这8位考生的高度认可。

提供贴心暖心的考生服务

在考试期间，为落实防疫要求。上海市文旅公服人才中心在前期召开考前防疫培训会，与考试承办方全美在线（ATA）一同明确了应急处置流程与标准的基础上，多措并举进一步确保安全考试。

鉴于本次考试全程采取1对1监考的形式，全美在线（ATA）共为此次远程考试安排监考人员开展专业的考前培训，以帮助监考人员明确监考工作内容，熟悉远鉴系统操作；为保障参考人员安全，在各考场共计安排近百名工作人员做好体温测量、防疫消杀、现场签到、考场安排、楼层指引等工作，保障了在考试当天考生可顺利参考。